Destek

YDS - YÖKDİL Çalışma

Uygulama, içerik, satın alma veya reklam akışıyla ilgili yardım için bize e-posta gönderebilirsiniz.

Mesajınıza cihaz modelini, işletim sistemi sürümünü, uygulama sürümünü ve sorunu yeniden oluşturma adımlarını eklemeniz çözümü hızlandırır. Satın alma sorunlarında kart veya parola göndermeyin.

Satın alımı geri yükleme

Satın alımda kullanılan App Store veya Google Play hesabıyla cihazda oturum açın.
Uygulamada Premium ekranını açın.
Satın alımları geri yükle düğmesine dokunun.

Etkin abonelik görünmüyorsa e-postanıza uygulamadaki Ayarlar > Gizlilik ve veriler bölümünden kopyalanabilen satın alma referansını ekleyin.

Aboneliği yönetme veya iptal etme

Abonelikler uygulama tarafından değil, satın alımın yapıldığı mağaza hesabından yönetilir. iOS'ta Ayarlar > Apple Hesabı > Abonelikler; Android'de Google Play > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler yolunu kullanabilirsiniz.

Reklam ve gizlilik tercihleri

Ödüllü reklam isteğe bağlıdır. Gerekli olduğunda reklam veri tercihleri uygulamadaki Ayarlar > Reklam gizlilik tercihleri bölümünden, Apple takip izni ise cihazın Gizlilik ve Güvenlik ayarlarından değiştirilebilir.

Çalışma kayıtları

İlerleme ve tekrar kayıtları yalnızca cihazda saklanır. Uygulamanın kaldırılması veya uygulama verilerinin temizlenmesi bu kayıtları silebilir; şu anda bulut yedekleme sunulmaz.

Yasal belgeler

Gizlilik Politikası · Kullanım Şartları

YDS - YÖKDİL Çalışma, ÖSYM'nin resmî uygulaması değildir ve ÖSYM ile kurumsal bağlantısı yoktur.